개인정보 처리방침

PlayRoute(이하 “서비스”)는 iPhone·Apple Watch 와 Android 휴대폰·Wear OS 워치에서 러닝을 기록하고, 달린 길을 코스로 남겨 다시 달릴 수 있게 해 주는 앱입니다. 서비스는 개발자 Ilkyum Kim 이 운영합니다. 이 방침은 서비스가 이용자의 정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다. iPhone·Apple Watch 와 Android·Wear OS 에서 서로 다른 내용은 기기를 밝혀 따로 적었습니다.

서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 앱을 처음 실행하면 기기에서 무작위 식별자를 만들어 그 값으로 이용자를 구분하며(이하 “기기 계정”), iPhone 앱과 Android 앱의 기기 계정은 서로 이어지지 않는 별개의 계정입니다. 원하는 이용자는 앱의 마이페이지에서 이메일 주소와 비밀번호로 가입할 수 있으며(이하 “이메일 계정”), 이메일 계정으로 로그인하면 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치해도, iPhone 과 Android 사이에서도 같은 러닝 기록과 코스를 이어 볼 수 있습니다. 서비스는 전화번호나 실명은 받지 않습니다.

이 방침은 한국어가 정본입니다. 번역본과 내용이 다르면 한국어본을 따릅니다.

서비스가 서버로 전송해 저장하는 정보는 다음과 같습니다.

다음 정보는 기기 안에서만 쓰이며 서버로 전송하지 않습니다.

• ·건강 정보: 이용자가 허용한 경우 iPhone 에서는 Apple 건강 앱에서 심박수, 안정 시 심박수, 체중, 보폭, 활동 에너지, 생년월일, 성별을 읽고, Android 에서는 Health Connect 에서 아래에 적은 항목을 읽어 러닝 화면과 통계, 심박 구간과 칼로리 계산에 씁니다. 건강 앱이나 Health Connect 에서 읽은 정보는 서버로 보내지 않습니다. 다만 이메일 계정으로 로그인한 경우에는 같은 계정으로 쓰는 다른 기기에서도 같은 심박 구간을 쓰도록 위 표의 “심박 구간 값”만 계정에 저장합니다. 건강 정보는 광고에 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ·걸음 수와 케이던스: 이용자가 허용한 경우(iPhone 의 “동작 및 피트니스”, Android·Wear OS 의 “신체 활동” 권한) 기기의 동작 센서에서 읽어 러닝 통계에 씁니다.
• ·러닝 결과 이미지: 이용자가 “이미지로 저장”을 누르면 기기의 사진 앱(Android 에서는 갤러리)에만 저장합니다. 서비스는 사진 보관함이나 갤러리를 읽지 않습니다.
• ·가속도·기압 센서: 러닝 중에 자동 일시정지를 판단하고 오르막 높이를 계산하는 데 씁니다.

Android 에서 이용자가 허용한 경우, 서비스는 Health Connect 에서 건강 정보를 읽고 휴대폰이나 Wear OS 워치로 기록한 러닝을 Health Connect 에 저장합니다. Health Connect 에서 읽은 정보와 그것으로 계산한 값(칼로리 등)은 이용자 본인의 기기(휴대폰과 그 휴대폰에 연결된 Wear OS 워치)에서만 쓰며 서버로 보내지 않습니다. 다만 이메일 계정으로 로그인한 경우, Health Connect 의 심박 기록에서 얻은 최대 심박과 안정 시 심박은 같은 계정으로 쓰는 다른 기기와 같은 심박 구간을 쓰도록 암호화된 통신(HTTPS)으로 보내 계정에 저장합니다(위 표의 “심박 구간 값”). Health Connect 에서 읽거나 Health Connect 에 쓰는 정보는 광고에 쓰거나 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. Health Connect 에서 받은 정보의 사용은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Health Connect 권한 정책을 따릅니다.

• ·읽는 정보: 심박수와 안정 시 심박수(심박 구간 계산. 최대 심박은 지난 6개월의 심박 기록에서 찾고, 안정 시 심박수 기록이 없으면 지난 7일 동안 날마다 가장 낮았던 심박수로 안정 시 심박을 어림합니다), 체중(칼로리 계산), 활동 칼로리(러닝을 마친 뒤 같은 시간에 다른 앱이나 기기가 기록한 값으로 칼로리를 다듬음). 지난 6개월의 기록을 보기 위해, 권한을 허용하기 30일 전보다 오래된 기록을 읽는 권한도 요청합니다.
• ·Health Connect 에서 읽어 얻은 안정 시 심박수, 최대 심박, 체중은 다음 러닝에 쓰기 위해 휴대폰의 앱 저장 공간에 보관하며, 계정을 삭제하면 함께 지워집니다.
• ·쓰는 정보: 휴대폰으로 기록한 러닝은 러닝을 마쳤을 때, Wear OS 워치만으로 기록한 러닝은 휴대폰 앱에 전달되었을 때 Health Connect 에 달리기 운동 기록으로 저장합니다. 시작·종료 시각과 일시정지 구간, 거리, 활동 칼로리, 심박수, 걸음 수를 저장하며, 경로(위도·경도·고도와 각 지점의 시각)는 이용자가 운동 경로 권한을 허용한 경우에만 저장합니다. 항목마다 이용자가 허용한 것만 저장합니다.
• ·앱에서 러닝이나 계정을 삭제해도 서비스가 Health Connect 에 저장한 기록은 지우지 않습니다. 이 기록은 Health Connect 에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• ·이용자는 휴대폰 설정의 Health Connect 에서 언제든지 항목별로 권한을 끄거나, 서비스가 저장한 데이터를 확인하고 삭제할 수 있습니다. 권한을 꺼도 러닝은 기록할 수 있습니다.

Apple Watch 에서 기록한 러닝은 이용자의 iPhone 앱으로 전달된 뒤 위 표의 “러닝 기록”과 같이 처리됩니다. 워치에서 잰 심박수는 이용자의 기기(이용자가 허용한 경우 Apple 건강 앱 포함)에만 보관하며 서버로 보내지 않습니다. 다만 이메일 계정으로 로그인한 경우 러닝 중 잰 가장 높은 심박은 위 표의 “심박 구간 값”(최대 심박)으로 계정에 저장합니다. 이용자가 허용한 경우 Apple Watch 는 러닝을 Apple 건강 앱에 운동 기록으로 저장하고, Apple Watch 없이 iPhone 만으로 기록한 러닝은 iPhone 앱이 러닝을 마쳤을 때 시작·종료 시각과 일시정지 구간, 거리, 활동 에너지, 이용자가 허용한 경우 경로와 함께 Apple 건강 앱에 달리기 운동 기록으로 저장합니다.

Wear OS 워치에서 기록한 러닝은 Google Play 서비스의 기기 간 연결을 통해 이용자의 Android 휴대폰 앱으로 전달된 뒤 위 표의 “러닝 기록”과 같이 처리되며, 휴대폰 앱이 받았음을 확인할 때까지 워치에 보관됩니다. 워치는 Health Services 로 심박수, 걸음 수, 칼로리를 재고, 워치만으로 달릴 때에는 워치의 위치도 기록합니다. 휴대폰으로 달리는 동안에는 워치가 잰 심박수를 휴대폰 앱으로 보내 러닝 화면과 기록에 씁니다. 워치에서 잰 심박수는 이용자의 기기(이용자가 허용한 경우 Health Connect 포함)에만 보관하며 서버로 보내지 않습니다. 다만 이메일 계정으로 로그인한 경우 러닝 중 잰 가장 높은 심박은 위 표의 “심박 구간 값”(최대 심박)으로 계정에 저장합니다.

iPhone 에서는 러닝 기록과 코스, 앱 설정을 기기의 저장 공간과 키체인에도 보관합니다. 키체인에 보관된 내용은 앱을 삭제한 뒤 다시 설치해도 남아 있어, 같은 기기에서 기록을 되살리는 데 쓰입니다. 이메일 계정으로 로그인하면 로그인 정보(이메일 주소와 인증 토큰)도 키체인에 보관하며, 로그인할 때 이메일 계정으로 합치지 않은 이 기기의 비로그인 기록은 로그아웃할 때까지 키체인에 따로 보관합니다.

Android 에서는 러닝 기록과 코스, 앱 설정을 휴대폰의 앱 저장 공간에 보관하며, 이 내용은 Google 백업이나 기기 간 데이터 이전에 포함하지 않습니다. 로그인할 때 이메일 계정으로 합치지 않은 이 휴대폰의 비로그인 기록도 로그아웃할 때까지 앱 저장 공간에 따로 보관합니다. 계정의 식별자와 인증 정보(이메일 계정으로 로그인한 경우 이메일 주소와 계정 번호, 계정 삭제나 로그인 전환이 진행 중이라는 표시 포함)만 Google Play 서비스의 Block Store 에도 보관합니다. 기기의 Google 백업이 켜져 있으면 이 값은 이용자의 Google 계정 백업에 포함되어(화면 잠금을 쓰는 기기에서는 종단 간 암호화) 앱을 삭제한 뒤 다시 설치해도 남으며, 같은 계정을 되찾아 서버에 저장된 러닝 기록과 코스를 다시 내려받는 데 쓰입니다.

• ·러닝 기록의 저장과 표시
• ·이메일 계정의 가입과 로그인, 본인 확인을 위한 인증 코드 메일 발송, 비밀번호 재설정, 여러 기기에서 같은 계정의 기록을 이어 보기
• ·같은 국가 이용자들의 기간별 달린 거리를 비교하는 랭킹(상위 %) 계산
• ·코스의 저장과 공유, 코스를 따라 달릴 때의 길 안내
• ·좋아요: 코스 화면에서 하트를 누른 코스를 모아, 러닝을 시작할 때 고를 수 있게 보여 주기
• ·친구 기능: 닉네임으로 친구 요청을 주고받고, 친구가 보여 주기로 한 러닝 기록(시각, 거리, 달린 시간)을 보여 주기
• ·친구 요청 알림: 친구 요청을 받으면 그 이메일 계정으로 로그인한 기기에 알리기
• ·심박 구간 맞추기: 같은 이메일 계정으로 쓰는 기기들(예: iPhone 과 Android 휴대폰)이 같은 기준으로 심박 구간을 나누기
• ·서비스의 안정적 운영, 오류 분석, 기록 조작 등 부정 이용의 방지
• ·이용자 문의에 대한 응대

서비스는 수집한 정보를 광고에 쓰지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 이용자를 추적하지 않습니다. 서비스는 앱에 광고나 분석을 위한 SDK 를 따로 넣지 않았습니다. 다만 앱이 지도와 장소 검색에 쓰는 Google Maps SDK 와 Google Places 는 제6조에 적은 정보(기기·앱 식별자, 지도 조작 기록, 비정상 종료·진단 정보 등)를 수집하며, Google 은 이 정보를 분석을 포함해 자사 서비스의 운영과 개선에 씁니다.

서비스는 러닝을 기록하는 동안에만 기기의 위치를 수집합니다. 화면을 끄거나 다른 앱을 쓰는 동안에도 러닝이 끝날 때까지 기록이 이어지며, 러닝 중이 아닐 때에는 위치를 기록하지 않습니다.

Android 휴대폰과 Wear OS 워치에서는 러닝을 기록하는 동안에만 포그라운드 서비스를 켜고, 러닝이 진행 중임을 알림(워치에서는 진행 중 활동 표시)으로 보여 줍니다. 러닝이 끝나면 서비스를 끄며, 앱이 화면에 없을 때에도 위치를 쓸 수 있게 하는 “항상 허용” 위치 권한은 요청하지 않습니다.

수집한 위치는 거리와 페이스의 계산, 지도 위 경로 표시, 코스 안내, 랭킹 계산에 쓰입니다. 이용자가 코스로 저장해 공개한 경우(제5조)를 빼면, 위치정보를 다른 이용자나 제3자에게 제공하지 않습니다.

러닝 중이 아닐 때에는 앱을 쓰는 동안에만 기기의 위치를 써서 지도에 현재 위치를 표시하고, 주변의 코스와 장소 검색 결과를 보여 줍니다. 이 위치는 러닝 기록이나 계정에 저장하지 않습니다. 주변의 코스를 보여 주기 위해 화면에 보이는 지도 영역의 범위를 서버로 보내며, 서버는 이 범위를 코스를 찾는 데에만 쓰고 저장하지 않습니다. 장소를 검색하면 검색어와 현재 위치가 Google 에 전송됩니다(제6조).

코스 화면은 출발·도착 지점의 주소를 보여 주기 위해 그 지점의 좌표를 iPhone 에서는 Apple 의, Android 에서는 Google 의 주소 찾기 서비스로 보냅니다(제6조). 이 좌표는 코스 위의 지점이며 이용자의 현재 위치가 아닙니다. 주소를 눌러 지도 앱으로 열면, 이용자가 고른 지도 앱에 그 지점의 좌표와 코스 이름이 전달됩니다. 지도 앱 목록에는 기기에 설치된 앱만 보이며, 이 목록은 서버로 보내지 않습니다.

이용자는 기기의 설정에서 언제든지 위치 권한을 끌 수 있습니다. 위치 권한이 꺼져 있거나 “정확한 위치”가 꺼져 있으면 러닝을 기록할 수 없습니다.

러닝을 코스로 저장하거나 지도에서 코스를 만들어 저장하면, 그 코스의 이름, 설명, 거리, 경로와 등록 일시가 이용자의 닉네임과 함께 다른 이용자에게 공개됩니다. 앱은 저장하기 전에 이 사실을 알려 드립니다. 경로에는 출발 지점과 도착 지점이 그대로 드러나므로, 집 앞처럼 알리고 싶지 않은 곳에서 시작한 러닝은 코스로 저장하지 않으시기를 권합니다.

공개한 코스는 앱에서 언제든지 삭제할 수 있으며, 삭제하면 더는 다른 이용자에게 보이지 않습니다. 계정을 삭제하면 이용자가 공개한 코스도 모두 함께 삭제됩니다.

이메일 계정으로 로그인하면 친구 기능을 쓸 수 있습니다. 다른 이용자가 이용자의 닉네임을 정확히 입력하면 친구 요청을 보낼 수 있고, 요청을 받은 이용자에게는 보낸 사람의 닉네임이 보입니다. 요청을 수락해 친구가 되면 서로의 닉네임과, 각자 친구에게 보여 주기로 한 러닝 기록의 시작·종료 시각, 거리, 달린 시간이 서로에게 보입니다. 이동 경로와 위치, 심박수, 칼로리, 따라 달린 코스 같은 그 밖의 정보는 친구에게도 보이지 않습니다.

친구에게 러닝 기록을 보여 주는 기본 설정은 처음에 켜져 있으며, 앱의 친구 화면에서 끄거나 다시 켤 수 있습니다. 친구마다 기본 설정을 따를지, 기본 설정과 관계없이 보여 줄지 또는 보여 주지 않을지도 따로 정할 수 있습니다. 친구를 삭제하면 서로의 러닝 기록을 더는 볼 수 없습니다. 다른 이용자를 차단하면 그 이용자와의 친구 관계와 주고받은 요청이 모두 없어지고, 차단된 이용자는 이용자의 닉네임으로 이용자를 찾거나 친구 요청을 보낼 수 없습니다. 차단은 친구 화면에서 풀 수 있습니다.

러닝 기록의 경로는 코스로 저장해 공개하지 않는 한 다른 이용자에게 공개되지 않으며, 러닝 기록의 시각·거리·달린 시간도 위에 적은 대로 이용자가 보여 주기로 한 친구에게만 보입니다. 랭킹 화면에는 이용자 본인의 상위 %와 순위만 표시되며, 다른 이용자의 닉네임이나 기록은 표시되지 않습니다. 이메일 계정의 이메일 주소는 친구를 포함해 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.

서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 정보 처리를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 정보가 국외로 이전됩니다.

정보는 앱을 이용하는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되며, 제7조의 보유 기간 동안 보관됩니다. 위 이전은 서비스 제공에 반드시 필요하므로, 이전을 원하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. Google Maps 와 장소 검색의 이용에는 Google 의, Apple 지도의 이용에는 Apple 의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

친구 요청 알림은 이메일 계정으로 로그인한 기기에만 보내며, 로그인하기 전에는 알림 토큰을 서버로 보내지 않습니다. 알림은 Google 의 Firebase 클라우드 메시징으로 보내고 iPhone 에는 Apple 푸시 알림 서비스를 거쳐 전달되며, 이 전달에는 Google 과 Apple 의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 알림을 원하지 않으면 기기 설정에서 PlayRoute 의 알림을 끌 수 있으며, 알림을 꺼도 친구 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.

• ·기기 계정, 이메일 계정, 러닝 기록, 코스: 이용자가 계정을 삭제하거나 삭제를 요청할 때까지 보관합니다. 구글·애플 계정 식별값과 애플이 내준 토큰도 계정을 삭제할 때까지 보관하며, 애플로 로그인한 계정을 삭제하면 애플에 이 앱과의 연결 해제를 요청합니다.
• ·이메일 인증 기록: 인증 코드는 보낸 뒤 10분 동안만 쓸 수 있으며, 그 발송 기록은 코드를 다 쓰거나 기한이 지나고 하루가 지나면 삭제합니다. 계정을 삭제하면 그 이메일 주소의 발송 기록도 함께 삭제합니다.
• ·친구 정보: 친구 관계와 공개 설정은 친구를 삭제하거나 차단할 때까지, 친구 요청은 받은 이용자가 수락하거나 거절할 때까지, 차단 정보는 차단을 풀 때까지 보관합니다. 계정을 삭제하면 이 정보가 모두 삭제되며, 다른 이용자의 친구 목록과 받은 요청에서도 빠집니다.
• ·알림 토큰: 이메일 계정으로 로그인해 있는 동안 보관합니다. 로그아웃하면 앱이 그 기기의 알림 토큰을 지우며, 서버에 남은 값은 더는 쓸 수 없게 되어 다음 알림을 보낼 때 삭제됩니다. 앱을 삭제하는 등으로 쓸 수 없게 된 토큰도 같은 방식으로 삭제하며, 한 계정에는 최근에 쓴 기기 10대의 토큰까지만 보관합니다. 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다.
• ·심박 구간 값: 이메일 계정을 삭제할 때까지 보관하며, 기기가 새 값을 보내면 정해진 규칙(최대 심박은 더 높은 값, 안정 시 심박은 워치가 잰 값을 어림한 값보다 먼저 쓰고 같은 종류면 나중에 잰 값)에 따라 바꿉니다. 로그아웃하면 그 기기에서는 계정에서 받은 값을 지우며, 계정을 삭제하면 서버에서도 함께 삭제합니다.
• ·코스 좋아요: 이용자가 좋아요를 취소하거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 좋아요는 다른 이용자에게 보이지 않으며, 좋아요를 누른 코스가 삭제되면 목록에서 빠집니다. 로그인하면서 비로그인 기록을 이메일 계정에 합치면 좋아요도 함께 옮겨집니다.
• ·앱의 마이페이지에서 계정을 삭제하면 계정과, 서버에 올린 모든 러닝 기록과 코스(다른 이용자에게 공개한 코스 포함)가 서버에서 영구히 삭제됩니다. iPhone 에서 삭제하면 이 iPhone 의 앱에 저장된 러닝 기록과 코스, 키체인에 보관한 사본, 아직 서버에 올리지 못한 기록, 앱이 갑자기 종료될 때를 대비한 복구용 사본, Apple Watch 에서 넘어와 iPhone 에서 기다리던 러닝 결과, 개인 설정(닉네임, 체중, 건강 앱에서 읽어 둔 값, 계정에서 받은 심박 구간 값), 이메일 계정의 로그인 정보가 함께 지워집니다. Apple Watch 에는 계정을 삭제하기 전에 끝난 러닝의 결과를 버리도록 알립니다. 삭제한 정보는 되살릴 수 없습니다.
• ·Android 휴대폰에서 삭제하면 서버의 정보와 함께 이 휴대폰의 앱에 저장된 러닝 기록과 코스, 아직 서버에 올리지 못한 기록, 앱이 갑자기 종료될 때를 대비한 복구용 사본, Wear OS 워치에서 넘어와 휴대폰에서 기다리던 러닝 결과, 개인 설정(닉네임, 체중, Health Connect 에서 읽어 둔 값, 계정에서 받은 심박 구간 값), 앱 저장 공간과 Block Store 에 보관한 계정 식별자와 인증 정보가 지워집니다. Wear OS 워치에는 계정을 삭제하기 전에 끝난 러닝의 결과를 버리도록 알립니다. 삭제한 정보는 되살릴 수 없습니다.
• ·거리 단위, 소리와 음성 안내, 자동 일시정지, 체크포인트·스퍼트 알림 같은 기기 설정은 계정을 삭제해도 남습니다. Apple Watch 가 Apple 건강 앱에 저장한 운동 기록과 심박수, iPhone 앱이 저장한 운동 기록도 지워지지 않으며, 건강 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다. Android 에서 서비스가 Health Connect 에 저장한 운동 기록도 지워지지 않으며, Health Connect 에서 직접 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제한 뒤 앱을 계속 쓰면 새 기기 계정이 만들어집니다.
• ·이메일 계정으로 로그인하면서 이 기기의 비로그인 기록을 합치면(이메일 계정마다 한 번만 할 수 있습니다) 그 기록은 이메일 계정으로 옮겨지고, 기기 계정은 이메일 계정에 합쳐져 없어집니다. 합치지 않으면 비로그인 기록은 기기 계정에 그대로 남아 로그아웃하면 다시 보입니다. 이메일 계정으로 로그인한 상태에서 계정을 삭제하면 그 이메일 계정과 그 계정의 기록이 삭제되며, 따로 보관해 둔 비로그인 기록과 그 기기 계정은 남습니다.
• ·앱에서 러닝이나 코스를 하나씩 삭제하면 즉시 랭킹 계산과 공개 목록에서 빠집니다. 서버에 남은 사본까지 모두 지우려면 계정을 삭제하거나 제8조의 방법으로 요청해 주세요.
• ·서버의 접속 기록: 보안과 장애 대응에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

이용자는 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

• ·앱에서 직접 할 수 있는 일: 닉네임·국가·단위의 변경, 러닝 기록과 코스의 삭제, 이메일 계정의 가입·로그인·로그아웃과 비밀번호 변경·재설정, 마이페이지에서의 계정 삭제(계정과 서버에 올린 모든 러닝 기록·코스, 이 기기의 앱에 저장된 기록과 개인 설정이 함께 영구히 삭제됩니다. 지워지는 것과 남는 것은 제7조를 참고해 주세요)
• ·친구 기능(이메일 계정): 앱의 친구 화면에서 친구 요청의 수락·거절, 친구의 삭제와 차단, 차단 풀기, 친구에게 러닝 기록을 보여 줄지(기본 설정 또는 친구마다)의 변경
• ·친구 요청 알림: 기기 설정에서 PlayRoute 의 알림을 끄면 알림이 오지 않습니다(Android 에서는 “친구 요청” 알림 채널만 따로 끌 수도 있습니다). 로그아웃한 기기에는 알림을 보내지 않습니다.
• ·기기 설정에서 할 수 있는 일: iPhone 에서는 위치, 동작 및 피트니스, 건강, 사진 권한의 철회, Android 휴대폰에서는 위치, 신체 활동, 알림 권한과 Health Connect 권한의 철회, Wear OS 워치에서는 위치, 신체 활동, 심박수(신체 센서), 알림 권한의 철회
• ·그 밖의 요청(앱에서 계정을 삭제할 수 없을 때 서버에 저장된 모든 정보의 삭제 요청 포함): admin@playmong.com 으로 닉네임과 함께 보내 주세요(이메일 계정이면 가입한 이메일 주소에서 보내 주세요). 본인 확인을 거쳐 지체 없이, 늦어도 요청을 받은 날부터 30일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 계정을 삭제하는 방법과 앱 없이 요청하는 방법은 PlayRoute 계정 삭제 안내에도 정리해 두었습니다.
• ·계정은 두고 일부 데이터만 삭제하기: 앱에서 러닝 기록과 코스를 하나씩 삭제할 수 있으며, 삭제하면 즉시 랭킹 계산과 공개 목록에서 빠집니다(제7조). 계정은 그대로 둔 채 특정 러닝·코스(앱에서 삭제한 뒤 서버에 남은 사본 포함)나 닉네임, 심박 구간 값을 서버에서 영구히 지우려면 위의 이메일로 요청해 주세요. 계정 삭제 요청과 같은 방법으로 본인 확인을 거쳐, 늦어도 요청을 받은 날부터 30일 이내에 처리합니다. 자세한 방법은 PlayRoute 계정 삭제 안내의 7번에 정리해 두었습니다.

iPhone 에서는 앱에서 계정을 삭제하면 기기의 키체인에 남은 기록도 함께 지워집니다. 앱을 먼저 삭제한 경우에는 키체인에 남은 기록을 서비스가 원격으로 지울 수 없으며, 앱을 다시 설치해 계정을 삭제하거나 기기를 초기화하면 지워집니다.

Android 에서는 앱을 삭제하면 앱 저장 공간의 기록이 함께 지워지지만, Block Store 에 보관한 계정 식별자와 인증 정보는 남을 수 있습니다. 이 값이 남아 있으면 앱을 다시 설치했을 때 같은 계정을 되찾으므로 앱에서 계정을 삭제할 수 있으며, 앱 없이 서버의 정보를 지우려면 위의 이메일로 요청해 주세요. 앱을 삭제해도 서비스가 Health Connect 에 저장한 기록은 남으며, Health Connect 에서 직접 삭제할 수 있습니다.

서비스는 만 13세 미만(대한민국에서는 「개인정보 보호법」에 따라 만 14세 미만, 거주하는 국가의 법이 더 높은 나이를 정하고 있으면 그 나이 미만)의 아동을 대상으로 하지 않으며, 그러한 아동의 정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 것을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

• ·앱과 서버 사이의 모든 통신을 암호화합니다(HTTPS).
• ·계정의 식별자와 인증 정보(이메일 계정의 로그인 정보 포함)는 iPhone 에서는 기기의 키체인에, Android 에서는 앱 저장 공간과 Google Play 서비스의 Block Store 에 보관합니다.
• ·비밀번호는 복원할 수 없는 방식(bcrypt)으로 변환한 값만 저장하므로, 서비스도 이용자의 비밀번호를 알 수 없습니다. 이메일 인증 코드도 변환한 값만 저장합니다.
• ·비밀번호를 연달아 10번 틀리면 15분 동안 로그인과 비밀번호 변경을 막습니다. 비밀번호를 바꾸거나 다시 정하면 그 계정으로 로그인한 다른 기기의 로그인은 풀립니다.
• ·서버와 데이터베이스에는 권한이 있는 운영자만 접근할 수 있게 통제합니다.

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

• ·개인정보 보호책임자: Ilkyum Kim
• ·이메일: admin@playmong.com

이 방침을 바꿀 때에는 시행일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 수집하는 정보나 이용 목적처럼 이용자에게 중요한 내용이 바뀔 때에는 30일 전부터 알립니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 admin@playmong.com 으로 접수해 주세요.