Privacybeleid

PlayRoute (hierna: ‘de Dienst’) is een app voor iPhone en Apple Watch die je runs vastlegt en waarmee je de weg die je hebt gelopen als route kunt bewaren, zodat je die opnieuw kunt lopen. Dit beleid legt uit hoe de Dienst je gegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en verwijdert.

De Dienst vraagt je niet om je te registreren met gegevens zoals een e-mailadres, telefoonnummer of echte naam. Wanneer je de app voor het eerst opent, maakt de app op je apparaat een willekeurige identificatiecode aan en gebruikt die waarde om gebruikers van elkaar te onderscheiden.

De Koreaanse versie van dit beleid is het origineel. Als een vertaling daarvan afwijkt, geldt de Koreaanse versie.

De Dienst stuurt de volgende gegevens naar de server en slaat ze daar op.

De volgende gegevens worden alleen op je apparaat gebruikt en worden niet naar de server gestuurd.

• ·Gezondheidsgegevens (hartslag, rusthartslag, gewicht, paslengte, actieve energie, geboortedatum, geslacht): als je dat toestaat, worden ze uit de Gezondheid-app van Apple gelezen en gebruikt voor het hardloopscherm, de statistieken, de hartslagzones en de berekening van calorieën. Gegevens uit de Gezondheid-app worden niet naar de server verstuurd, niet voor reclame gebruikt en niet aan derden verstrekt.
• ·Aantal stappen en cadans: als je dat toestaat, worden ze uit de bewegingssensoren van je apparaat gelezen en gebruikt voor de hardloopstatistieken.
• ·Afbeeldingen van je resultaten: wanneer je op ‘Afbeelding bewaren’ tikt, wordt de afbeelding alleen bewaard in de Foto’s-app op je apparaat. De Dienst leest je fotobibliotheek niet.

Runs die op Apple Watch zijn vastgelegd, worden doorgegeven aan de app op je iPhone en daarna op dezelfde manier verwerkt als ‘Runs’ in de tabel hierboven. De hartslag die Apple Watch meet, wordt alleen op je apparaten bewaard (ook in de Gezondheid-app van Apple, als je dat toestaat) en niet naar de server verstuurd. Als je dat toestaat, bewaart Apple Watch je runs als work-outs in de Gezondheid-app van Apple.

Je runs, routes en app-instellingen worden ook bewaard in de opslag en de sleutelhanger van je apparaat. Wat in de sleutelhanger wordt bewaard, blijft staan als de app wordt verwijderd en opnieuw wordt geïnstalleerd, en wordt gebruikt om je gegevens op hetzelfde apparaat te herstellen.

• ·Je runs opslaan en tonen
• ·De ranglijst (top %) berekenen, die per periode de afstand vergelijkt die gebruikers in hetzelfde land hebben gelopen
• ·Routes opslaan en delen, en je de weg wijzen wanneer je een route volgt
• ·De Dienst stabiel laten werken, fouten analyseren en misbruik voorkomen, zoals het manipuleren van runs
• ·Je vragen beantwoorden

De Dienst gebruikt de verzamelde gegevens niet voor advertenties en volgt je niet in apps of op websites van andere bedrijven. De app bevat geen tools van derden voor advertenties of gedragsanalyse.

De Dienst verzamelt de locatie van je apparaat alleen terwijl een run wordt vastgelegd. Het vastleggen gaat door tot de run is afgelopen, ook als het scherm uit staat of als je een andere app gebruikt. Buiten een run wordt je locatie niet vastgelegd.

De verzamelde locatie wordt gebruikt om afstand en tempo te berekenen, je traject op de kaart te tonen, je langs een route te leiden en de ranglijst te berekenen. Behalve wanneer je een run als route opslaat en daarmee openbaar maakt (artikel 5), worden je locatiegegevens niet verstrekt aan andere gebruikers of aan derden.

Wanneer je niet aan het hardlopen bent, gebruikt de app de locatie van je apparaat alleen terwijl je de app gebruikt, om je huidige locatie op de kaart te tonen en routes in de buurt en zoekresultaten voor plaatsen weer te geven. Deze locatie wordt niet opgeslagen in je runs of je account. Om routes in de buurt te tonen, stuurt de app het bereik van het kaartgebied dat op het scherm zichtbaar is naar de server; de server gebruikt dit alleen om routes te zoeken en slaat het niet op. Wanneer je naar een plaats zoekt, worden je zoekterm en je huidige locatie naar Google verstuurd (artikel 6).

Je kunt de locatietoegang op elk moment uitzetten in de instellingen van je apparaat. Als de locatietoegang of ‘Exacte locatie’ uit staat, kunnen er geen runs worden vastgelegd.

Wanneer je een run als route opslaat, of een route op de kaart maakt en opslaat, worden de naam, de beschrijving, de afstand, het traject en de datum en tijd van opslaan van die route samen met je bijnaam zichtbaar voor andere gebruikers. De app laat je dit weten voordat je opslaat. Omdat het traject het begin- en eindpunt precies laat zien, raden we je aan om runs die beginnen op een plek die je liever niet prijsgeeft, zoals voor je huis, niet als route op te slaan.

Een openbaar gemaakte route kun je op elk moment in de app verwijderen. Daarna is de route niet meer zichtbaar voor andere gebruikers. Als je je account verwijdert, worden ook alle routes die je openbaar hebt gemaakt verwijderd.

Runs die je niet als route hebt opgeslagen, en de trajecten daarvan, zijn niet zichtbaar voor andere gebruikers. Het ranglijstscherm toont alleen je eigen top % en je eigen positie. Bijnamen of resultaten van andere gebruikers worden niet getoond.

Om de Dienst goed te laten werken, heeft de Dienst de verwerking van gegevens uitbesteed zoals hieronder vermeld. Daarbij worden gegevens doorgegeven naar het buitenland.

De gegevens worden op het moment dat je de app gebruikt via een versleutelde verbinding (HTTPS) verstuurd en worden bewaard gedurende de termijnen uit artikel 7. Deze doorgifte is noodzakelijk om de Dienst te kunnen leveren. Als je deze doorgifte niet wilt, kun je de Dienst daarom niet gebruiken. Op het gebruik van Google Maps en het zoeken naar plaatsen is ook het privacybeleid van Google van toepassing, en op het gebruik van Apple Kaarten het privacybeleid van Apple.

• ·Apparaataccount, runs en routes: worden bewaard totdat je je account verwijdert of om verwijdering vraagt.
• ·Als je je account verwijdert via Profiel in de app, worden je account en alle runs en routes die je hebt geüpload (inclusief routes die je openbaar hebt gemaakt) definitief van de server verwijderd. Op deze iPhone worden ook de runs en routes in de app, de kopieën in de sleutelhanger, nog niet geüploade gegevens, herstelkopieën voor het geval de app onverwacht wordt afgesloten, runresultaten van Apple Watch die op de iPhone wachtten en je persoonlijke instellingen (bijnaam, gewicht en waarden uit de Gezondheid-app) gewist. Apple Watch krijgt de opdracht de resultaten van runs die vóór de verwijdering zijn afgelopen weg te gooien. Verwijderde gegevens kunnen niet worden hersteld.
• ·Apparaatinstellingen zoals afstandseenheden, geluiden en gesproken aanwijzingen, automatisch pauzeren en meldingen voor checkpoints en sprints blijven behouden nadat je je account hebt verwijderd. Ook work-outs en hartslaggegevens die Apple Watch in de Gezondheid-app van Apple heeft bewaard, worden niet verwijderd; je kunt ze zelf verwijderen in de Gezondheid-app. Als je de app na het verwijderen van je account blijft gebruiken, wordt er een nieuw apparaataccount aangemaakt.
• ·Wanneer je in de app een afzonderlijke run of route verwijdert, telt die direct niet meer mee voor de ranglijst en verdwijnt die uit de openbare lijsten. Wil je ook de kopieën wissen die op de server achterblijven, verwijder dan je account of dien een verzoek in op de manier die in artikel 8 staat.
• ·Toegangslogs van de server: worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de beveiliging en het verhelpen van storingen, en worden daarna verwijderd.

Gegevens waarvan de bewaartermijn is verstreken of waarvan het verwerkingsdoel is bereikt, worden onverwijld vernietigd op een manier waarop ze niet kunnen worden hersteld. Gegevens die volgens de wet moeten worden bewaard, worden echter gedurende die termijn apart bewaard.

Je kunt vragen om inzage in, correctie van en verwijdering van je gegevens, en om stopzetting van de verwerking ervan.

• ·In de app zelf: je bijnaam, land en eenheden wijzigen; runs en routes verwijderen; via Profiel je account verwijderen (je account, alle runs en routes die je naar de server hebt geüpload en de gegevens en persoonlijke instellingen in de app op deze iPhone worden dan definitief verwijderd; in artikel 7 staat wat er wordt gewist en wat blijft)
• ·In de instellingen van je apparaat: de toestemming voor Locatie, Beweging en fitness, Gezondheid en Foto’s intrekken
• ·Andere verzoeken (waaronder verwijdering van alle gegevens die op de server zijn opgeslagen als je je account niet in de app kunt verwijderen): stuur een e-mail naar [email protected] en vermeld je bijnaam. Nadat we hebben gecontroleerd dat het verzoek van jou komt, handelen we het onverwijld af, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst, en laten we je het resultaat weten.

Als je je account in de app verwijdert, worden ook de gegevens in de sleutelhanger van je apparaat gewist. Heb je eerst de app verwijderd, dan kan de Dienst wat in de sleutelhanger achterblijft niet op afstand wissen; het wordt gewist wanneer je de app opnieuw installeert en je account verwijdert, of wanneer je het apparaat terugzet naar de fabrieksinstellingen.

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 14 jaar (of jonger dan een hogere leeftijd als de wet van het land waar je woont die voorschrijft) en verzamelt niet bewust gegevens van zulke kinderen. Als we ontdekken dat er gegevens van een kind zijn verzameld, verwijderen we die onverwijld.

• ·Alle communicatie tussen de app en de server is versleuteld (HTTPS).
• ·De identificatiecode en de authenticatiegegevens van het apparaataccount worden bewaard in de sleutelhanger van je apparaat.
• ·De toegang tot de server en de database is zo afgeschermd dat alleen bevoegde beheerders erbij kunnen.

De Dienst heeft een privacyverantwoordelijke die de leiding heeft over alles wat met de verwerking van persoonsgegevens te maken heeft en die vragen van gebruikers afhandelt.

E-mail: [email protected]

Als we dit beleid wijzigen, kondigen we dat ten minste 7 dagen voor de ingangsdatum aan op deze pagina. Verandert er iets dat voor jou belangrijk is, zoals de gegevens die we verzamelen of de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, dan kondigen we dat ten minste 30 dagen van tevoren aan.

Met vragen, klachten of verzoeken om herstel van schade in verband met de verwerking van persoonsgegevens kun je terecht via [email protected].