Política de privacidad

PlayRoute (en adelante, el «Servicio») es una app para iPhone y Apple Watch, y para teléfonos Android y relojes Wear OS, que registra tus carreras y te permite guardar como rutas los recorridos de esas carreras para volver a correrlos. El Servicio lo gestiona su desarrollador, Ilkyum Kim. Esta política explica cómo el Servicio recopila, usa, conserva y destruye tu información. Cuando algo difiere entre iPhone y Apple Watch y Android y Wear OS, se indica el dispositivo.

Puedes usar el Servicio sin registrarte. La primera vez que abres la app, esta crea un identificador aleatorio en tu dispositivo y usa ese valor para distinguir a los usuarios (en adelante, la «cuenta del dispositivo»); las cuentas del dispositivo de la app para iPhone y de la app para Android son cuentas distintas que no están vinculadas entre sí. Si lo deseas, puedes registrarte desde Perfil en la app con una dirección de correo electrónico y una contraseña (en adelante, la «cuenta de correo electrónico»). Si inicias sesión con una cuenta de correo electrónico, puedes seguir viendo las mismas carreras y rutas aunque cambies de dispositivo o vuelvas a instalar la app, e incluso entre iPhone y Android. El Servicio no te pide tu número de teléfono ni tu nombre real.

La versión en coreano de esta política es la original. Si una traducción difiere de la versión en coreano, prevalece esta última.

El Servicio envía a su servidor la siguiente información y la almacena allí.

La siguiente información se usa únicamente en tu dispositivo y no se envía al servidor.

• ·Información de salud: si lo permites, en el iPhone la app lee de la app Salud de Apple la frecuencia cardiaca, la frecuencia cardiaca en reposo, el peso, la longitud de zancada, la energía activa, la fecha de nacimiento y el sexo, y en Android lee de Health Connect los datos que se indican más abajo, y los usa en la pantalla de carrera, en las estadísticas y en el cálculo de las zonas de frecuencia cardiaca y de las calorías. La información leída de la app Salud o de Health Connect no se envía al servidor. No obstante, si has iniciado sesión con una cuenta de correo electrónico, solo se guardan en tu cuenta los «Valores de las zonas de frecuencia cardiaca» de la tabla anterior, para que los demás dispositivos que uses con la misma cuenta apliquen las mismas zonas de frecuencia cardiaca. La información de salud no se usa para publicidad ni se facilita a terceros.
• ·Número de pasos y cadencia: si lo permites (Movimiento y forma física en el iPhone; Actividad física en Android y Wear OS), se leen de los sensores de movimiento de tu dispositivo y se usan en las estadísticas de carrera.
• ·Imágenes de resultados de carrera: cuando pulsas «Guardar imagen», la imagen se guarda únicamente en la app Fotos de tu dispositivo (en la galería, en Android). El Servicio no lee tu fototeca ni tu galería.
• ·Acelerómetro y barómetro: se usan durante las carreras para decidir cuándo aplicar la pausa automática y para calcular el desnivel positivo.

En Android, si lo permites, el Servicio lee información de salud de Health Connect y guarda en Health Connect las carreras registradas con el teléfono o con un reloj Wear OS. La información leída de Health Connect y los valores calculados a partir de ella (como las calorías) se usan únicamente en tus propios dispositivos (tu teléfono y el reloj Wear OS conectado a él) y no se envían al servidor. No obstante, si has iniciado sesión con una cuenta de correo electrónico, la frecuencia cardiaca máxima y la frecuencia cardiaca en reposo obtenidas de los registros de frecuencia cardiaca de Health Connect se envían mediante una conexión cifrada (HTTPS) y se guardan en tu cuenta, para que los demás dispositivos que uses con la misma cuenta apliquen las mismas zonas de frecuencia cardiaca (los «Valores de las zonas de frecuencia cardiaca» de la tabla anterior). La información que se lee de Health Connect o se escribe en él no se usa para publicidad, no se vende ni se facilita a terceros. El uso de la información recibida de Health Connect se ajusta a la política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

• ·Datos que se leen: frecuencia cardiaca y frecuencia cardiaca en reposo (para calcular las zonas de frecuencia cardiaca; tu frecuencia cardiaca máxima se obtiene de los registros de frecuencia cardiaca de los últimos 6 meses y, si no hay registros de frecuencia cardiaca en reposo, tu frecuencia cardiaca en reposo se estima a partir de la frecuencia cardiaca más baja de cada día de los últimos 7 días), peso (para calcular las calorías) y calorías activas (después de una carrera, para afinar el cálculo de calorías con los valores que otras apps o dispositivos registraron en ese mismo periodo). Para poder consultar los últimos 6 meses, la app también pide permiso para leer registros de más de 30 días antes de que concedieras el acceso.
• ·La frecuencia cardiaca en reposo, la frecuencia cardiaca máxima y el peso obtenidos de Health Connect se guardan en el almacenamiento de la app en tu teléfono para usarlos en carreras posteriores, y se borran al eliminar tu cuenta.
• ·Datos que se escriben: una carrera registrada con el teléfono, al terminarla, y una carrera registrada solo con un reloj Wear OS, cuando llega a la app de tu teléfono, se guardan en Health Connect como sesión de ejercicio de carrera con su hora de inicio y de fin, las pausas, la distancia, las calorías activas, la frecuencia cardiaca y el número de pasos. El recorrido (latitud, longitud, altitud y hora de cada punto) solo se guarda si permites las rutas de ejercicio. Solo se guardan los tipos de datos que permitas.
• ·Si eliminas una carrera o tu cuenta en la app, los registros que el Servicio guardó en Health Connect no se eliminan. Puedes eliminarlos tú mismo en Health Connect.
• ·En cualquier momento puedes desactivar cada permiso, o revisar y eliminar los datos que guardó el Servicio, en Health Connect, dentro de los ajustes de tu teléfono. Aunque desactives estos permisos, puedes seguir registrando carreras.

Las carreras registradas en el Apple Watch se transfieren a la app de tu iPhone y, a partir de ahí, se tratan como las «Carreras» de la tabla anterior. La frecuencia cardiaca medida por el Apple Watch se guarda solo en tus dispositivos (incluida la app Salud de Apple, si lo permites) y no se envía al servidor. No obstante, si has iniciado sesión con una cuenta de correo electrónico, la frecuencia cardiaca más alta medida durante tus carreras se guarda en tu cuenta entre los «Valores de las zonas de frecuencia cardiaca» de la tabla anterior (como frecuencia cardiaca máxima). Si lo permites, el Apple Watch guarda tus carreras en la app Salud de Apple como entrenamientos, y la app del iPhone guarda en la app Salud de Apple, al terminarlas, las carreras registradas solo con el iPhone (sin Apple Watch) como entrenamientos de carrera con su hora de inicio y de fin, las pausas, la distancia, la energía activa y, si lo permites, el recorrido.

Las carreras registradas en un reloj Wear OS se transfieren a la app de tu teléfono Android mediante la conexión entre dispositivos de los servicios de Google Play y, a partir de ahí, se tratan como las «Carreras» de la tabla anterior; se conservan en el reloj hasta que la app del teléfono confirma que las ha recibido. El reloj mide la frecuencia cardiaca, los pasos y las calorías con Health Services y, cuando corres solo con el reloj, también registra la ubicación del reloj. Mientras corres con el teléfono, el reloj envía la frecuencia cardiaca que mide a la app del teléfono para la pantalla de carrera y tus registros. La frecuencia cardiaca medida por el reloj se guarda solo en tus dispositivos (también en Health Connect, si lo permites) y no se envía al servidor. No obstante, si has iniciado sesión con una cuenta de correo electrónico, la frecuencia cardiaca más alta medida durante tus carreras se guarda en tu cuenta entre los «Valores de las zonas de frecuencia cardiaca» de la tabla anterior (como frecuencia cardiaca máxima).

En el iPhone, tus carreras, tus rutas y los ajustes de la app también se guardan en el almacenamiento y en el llavero de tu dispositivo. Lo que se guarda en el llavero permanece aunque elimines la app y vuelvas a instalarla, y se usa para restaurar tus registros en el mismo dispositivo. Si inicias sesión con una cuenta de correo electrónico, los datos de inicio de sesión (tu dirección de correo electrónico y un token de autenticación) también se guardan en el llavero, y los registros creados en este dispositivo antes de iniciar sesión que no hayas combinado con la cuenta de correo electrónico al iniciar sesión se guardan aparte en el llavero hasta que cierres sesión.

En Android, tus carreras, tus rutas y los ajustes de la app se guardan en el almacenamiento de la app en tu teléfono y quedan excluidos de la copia de seguridad de Google y de las transferencias entre dispositivos. Los registros creados en este teléfono antes de iniciar sesión que no hayas combinado con la cuenta de correo electrónico al iniciar sesión también se guardan aparte en el almacenamiento de la app hasta que cierres sesión. Solo el identificador de la cuenta y las credenciales de autenticación (incluidos, si has iniciado sesión con una cuenta de correo electrónico, tu dirección de correo electrónico y tu número de cuenta, así como una marca que indica que hay una eliminación de cuenta o un cambio de sesión en curso) se guardan también en el Block Store de los servicios de Google Play. Si la copia de seguridad de Google de tu dispositivo está activada, estos valores se incluyen en la copia de seguridad de tu cuenta de Google (con cifrado de extremo a extremo en los dispositivos con bloqueo de pantalla) y permanecen aunque elimines la app y vuelvas a instalarla; se usan para recuperar la misma cuenta y volver a descargar las carreras y rutas guardadas en el servidor.

• ·Guardar y mostrar tus carreras
• ·Gestionar el registro y el inicio de sesión con una cuenta de correo electrónico, enviar correos con códigos de verificación para confirmar tu identidad, restablecer contraseñas y permitirte seguir viendo los registros de una misma cuenta en varios dispositivos
• ·Calcular las clasificaciones (top %) que comparan la distancia recorrida en cada periodo por los usuarios de un mismo país
• ·Guardar y compartir rutas, y guiarte cuando sigues una ruta
• ·“Me gusta”: reunir las rutas que marcas con el corazón en la pantalla de una ruta para que puedas elegirlas al empezar una carrera
• ·Amigos: enviar y recibir solicitudes de amistad por apodo, y mostrar las carreras (horas, distancia y tiempo de carrera) que un amigo ha decidido compartir
• ·Notificaciones de solicitudes de amistad: avisar a los dispositivos con la sesión iniciada en una cuenta de correo electrónico cuando esta recibe una solicitud de amistad
• ·Coherencia de las zonas de frecuencia cardiaca: hacer que los dispositivos que usas con una misma cuenta de correo electrónico (por ejemplo, un iPhone y un teléfono Android) dividan las zonas de frecuencia cardiaca con el mismo criterio
• ·Mantener el funcionamiento estable del Servicio, analizar errores y prevenir usos indebidos, como la manipulación de registros
• ·Responder a tus consultas

El Servicio no usa la información recopilada con fines publicitarios ni rastrea tu actividad en las apps y los sitios web de otras empresas. El Servicio no ha añadido a la app ningún SDK de publicidad ni de análisis. No obstante, el SDK de Google Maps y Google Places, que la app usa para los mapas y la búsqueda de lugares, recopilan la información indicada en la sección 6 (como identificadores del dispositivo y de la app, interacciones con el mapa e información de fallos y diagnóstico), y Google la usa para gestionar y mejorar sus servicios, incluido el análisis.

El Servicio recopila la ubicación de tu dispositivo únicamente mientras se registra una carrera. El registro continúa hasta que termina la carrera, incluso con la pantalla apagada o mientras usas otra app. Cuando no estás en una carrera, tu ubicación no se registra.

En los teléfonos Android y los relojes Wear OS, la app ejecuta un servicio en primer plano solo mientras se registra una carrera y muestra que hay una carrera en curso mediante una notificación (una actividad en curso en el reloj). El servicio se detiene al terminar la carrera, y la app no pide el permiso de ubicación «Permitir todo el tiempo», que le permitiría usar tu ubicación cuando no está en pantalla.

La ubicación recopilada se usa para calcular la distancia y el ritmo, mostrar tu recorrido en el mapa, guiarte a lo largo de una ruta y calcular las clasificaciones. Salvo cuando guardas una ruta y con ello la haces pública (sección 5), tu información de ubicación no se facilita a otros usuarios ni a terceros.

Cuando no estás corriendo, la app usa la ubicación de tu dispositivo solo mientras la estás usando, para mostrar en el mapa dónde te encuentras, las rutas cercanas y los resultados de búsqueda de lugares. Esta ubicación no se guarda en tus carreras ni en tu cuenta. Para mostrar las rutas cercanas, la app envía al servidor el rango de la zona del mapa visible en la pantalla; el servidor lo usa solo para buscar rutas y no lo guarda. Cuando buscas un lugar, el texto de búsqueda y tu ubicación actual se envían a Google (sección 6).

Para mostrar las direcciones de los puntos de salida y llegada de una ruta, la pantalla de la ruta envía las coordenadas de esos puntos al servicio de búsqueda de direcciones de Apple en el iPhone y de Google en Android (sección 6). Estas coordenadas son puntos de la ruta, no tu ubicación actual. Si pulsas una dirección para abrirla en una app de mapas, las coordenadas de ese punto y el nombre de la ruta se pasan a la app de mapas que elijas. La lista de apps de mapas solo muestra las apps instaladas en tu dispositivo y no se envía a nuestro servidor.

Puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento en los Ajustes de tu dispositivo. No se puede registrar una carrera si el acceso a la ubicación está desactivado o si «Ubicación exacta» está desactivada.

Cuando guardas una carrera como ruta, o creas y guardas una ruta en el mapa, el nombre, la descripción, la distancia, el recorrido y la fecha y hora en que se guardó esa ruta pasan a ser visibles para otros usuarios junto con tu apodo. La app te lo indica antes de guardar. Como el recorrido muestra tal cual el punto de salida y el punto de llegada, te recomendamos no guardar como ruta ninguna carrera que empiece en un lugar que prefieras no revelar, como frente a tu casa.

Puedes eliminar en cualquier momento desde la app una ruta que hayas hecho pública; una vez eliminada, deja de mostrarse a otros usuarios. Si eliminas tu cuenta, también se eliminan todas las rutas que hayas hecho públicas.

Si has iniciado sesión con una cuenta de correo electrónico, puedes usar la función de amigos. Otros usuarios pueden enviarte una solicitud de amistad escribiendo tu apodo exacto, y quien recibe una solicitud ve el apodo de quien la envió. Cuando se acepta una solicitud y ambos pasan a ser amigos, cada uno ve el apodo del otro y, de las carreras que cada uno ha decidido mostrar a sus amigos, la hora de inicio y de fin, la distancia y el tiempo de carrera. El resto de la información, como los recorridos y las ubicaciones, la frecuencia cardíaca, las calorías y las rutas que has seguido, tampoco es visible para los amigos.

El ajuste predeterminado para mostrar tus carreras a tus amigos está activado al principio, y puedes desactivarlo o volver a activarlo en la pantalla Amigos de la app. Para cada amigo, también puedes elegir si se usa el ajuste predeterminado o si tus carreras se le muestran o no, independientemente de ese ajuste. Si eliminas a un amigo, ninguno de los dos podrá ver ya las carreras del otro. Si bloqueas a otro usuario, se eliminan la amistad y todas las solicitudes entre ambos, y el usuario bloqueado ya no podrá encontrarte por tu apodo ni enviarte solicitudes de amistad. Puedes desbloquear usuarios en la pantalla Amigos.

Los recorridos de tus carreras no son visibles para otros usuarios a menos que las guardes y publiques como ruta, y las horas, la distancia y el tiempo de tus carreras solo los ven los amigos a los que hayas decidido mostrarlos, como se describe arriba. La pantalla de clasificación muestra solo tu propio top % y tu puesto, y no muestra los apodos ni los registros de otros usuarios. La dirección de correo electrónico de una cuenta de correo electrónico no es visible para otros usuarios, incluidos los amigos.

Para el buen funcionamiento del Servicio, encargamos el tratamiento de la información como se indica a continuación, y en ese proceso la información se transfiere fuera de tu país.

La información se envía mediante conexiones cifradas (HTTPS) en el momento en que usas la app y se conserva durante los plazos indicados en la sección 7. Estas transferencias son imprescindibles para prestar el Servicio, por lo que, si no las deseas, no puedes usar el Servicio. Al uso de Google Maps y de la búsqueda de lugares se le aplica también la política de privacidad de Google, y al uso de Mapas de Apple, la política de privacidad de Apple.

Las notificaciones de solicitudes de amistad solo se envían a dispositivos con la sesión iniciada en una cuenta de correo electrónico, y no se envía ningún token de notificación al servidor antes de que inicies sesión. Las notificaciones se envían a través de Firebase Cloud Messaging de Google y llegan al iPhone a través del servicio de notificaciones push de Apple; a esta entrega también se aplican las políticas de privacidad de Google y de Apple. Si no quieres recibir notificaciones, puedes desactivar las notificaciones de PlayRoute en los ajustes del dispositivo, y puedes seguir usando la función de amigos con las notificaciones desactivadas.

• ·Cuenta del dispositivo, cuenta de correo electrónico, carreras y rutas: se conservan hasta que elimines tu cuenta o solicites su eliminación. El identificador de cuenta de Google o Apple y el token emitido por Apple también se conservan hasta que elimines tu cuenta; al eliminar una cuenta que inició sesión con Apple, pedimos a Apple que desvincule la app.
• ·Registros de verificación por correo electrónico: un código de verificación solo se puede usar durante los 10 minutos posteriores a su envío, y el registro de ese envío se elimina un día después de que el código se use o caduque. Si eliminas tu cuenta, también se eliminan los registros de envío correspondientes a su dirección de correo electrónico.
• ·Amigos: las amistades y los ajustes de visibilidad se conservan hasta que eliminas o bloqueas al amigo; las solicitudes de amistad, hasta que el destinatario las acepta o las rechaza; y los bloqueos, hasta que desbloqueas al usuario. Si eliminas tu cuenta, se elimina todo esto y también desapareces de las listas de amigos y de las solicitudes recibidas de otros usuarios.
• ·Tokens de notificación: se conservan mientras tengas la sesión iniciada en una cuenta de correo electrónico. Cuando cierras sesión, la app elimina el token de notificación de ese dispositivo; el valor que queda en el servidor deja de poder usarse y se elimina la próxima vez que se envía una notificación. Los tokens que ya no pueden usarse, por ejemplo porque se eliminó la app, se borran del mismo modo, y para cada cuenta solo se conservan los tokens de los 10 dispositivos usados más recientemente. Se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
• ·Valores de las zonas de frecuencia cardiaca: se conservan hasta que elimines tu cuenta de correo electrónico. Cuando un dispositivo envía valores nuevos, los valores guardados se actualizan según unas reglas establecidas (para la frecuencia cardiaca máxima, se usa el valor más alto; para la frecuencia cardiaca en reposo, un valor medido por un reloj tiene prioridad sobre uno estimado y, entre valores del mismo tipo, se usa el medido más recientemente). Cuando cierras sesión, ese dispositivo borra los valores recibidos de la cuenta, y cuando eliminas tu cuenta, también se eliminan del servidor.
• ·“Me gusta” en rutas: se conservan hasta que quites el “Me gusta” o elimines tu cuenta. Tus “Me gusta” no son visibles para otros usuarios y, si se elimina una ruta que te gusta, desaparece de tu lista. Si al iniciar sesión combinas los registros creados antes de iniciar sesión con tu cuenta de correo electrónico, tus “Me gusta” también se transfieren.
• ·Si eliminas tu cuenta desde Perfil en la app, tu cuenta y todas las carreras y rutas que hayas subido (incluidas las rutas que hayas hecho públicas para otros usuarios) se eliminan definitivamente del servidor. Si la eliminas en el iPhone, en este iPhone también se borran las carreras y rutas guardadas en la app, las copias guardadas en el llavero, los registros aún no subidos, las copias de recuperación guardadas por si la app se cierra inesperadamente, los resultados de carreras enviados desde el Apple Watch que esperaban en el iPhone, tus ajustes personales (apodo, peso, valores leídos de la app Salud y valores de las zonas de frecuencia cardiaca recibidos de la cuenta) y los datos de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico. Se indica al Apple Watch que descarte los resultados de las carreras que terminaron antes de la eliminación. La información eliminada no se puede recuperar.
• ·Si la eliminas en un teléfono Android, además de la información del servidor, en este teléfono se borran las carreras y rutas guardadas en la app, los registros aún no subidos, las copias de recuperación guardadas por si la app se cierra inesperadamente, los resultados de carreras enviados desde el reloj Wear OS que esperaban en el teléfono, tus ajustes personales (apodo, peso, valores leídos de Health Connect y valores de las zonas de frecuencia cardiaca recibidos de la cuenta) y el identificador de cuenta y las credenciales guardados en el almacenamiento de la app y en el Block Store. Se indica al reloj Wear OS que descarte los resultados de las carreras que terminaron antes de la eliminación. La información eliminada no se puede recuperar.
• ·Los ajustes del dispositivo, como las unidades de distancia, los sonidos y la guía por voz, la pausa automática y los avisos de puntos de control y de sprint, se conservan después de eliminar la cuenta. Tampoco se eliminan los entrenamientos ni la frecuencia cardiaca que el Apple Watch guardó en la app Salud de Apple, ni los entrenamientos que la app del iPhone guardó allí; puedes eliminarlos tú mismo en la app Salud. En Android, tampoco se eliminan los entrenamientos que el Servicio guardó en Health Connect; puedes eliminarlos tú mismo en Health Connect. Si sigues usando la app después de eliminar tu cuenta, se crea una nueva cuenta del dispositivo.
• ·Si al iniciar sesión con una cuenta de correo electrónico combinas los registros creados en este dispositivo antes de iniciar sesión (solo puede hacerse una vez por cada cuenta de correo electrónico), esos registros pasan a la cuenta de correo electrónico, y la cuenta del dispositivo se combina con la cuenta de correo electrónico y deja de existir. Si no los combinas, esos registros permanecen en la cuenta del dispositivo y vuelven a aparecer al cerrar sesión. Si eliminas tu cuenta con la sesión iniciada en una cuenta de correo electrónico, se eliminan esa cuenta de correo electrónico y sus registros, mientras que los registros de antes de iniciar sesión guardados aparte y su cuenta del dispositivo se conservan.
• ·Cuando eliminas una carrera o una ruta concreta en la app, deja de incluirse de inmediato en el cálculo de las clasificaciones y en las listas públicas. Para borrar también las copias que quedan en el servidor, elimina tu cuenta o haz una solicitud de la forma indicada en la sección 8.
• ·Registros de acceso del servidor: se conservan solo durante el tiempo necesario para la seguridad y la resolución de incidencias, y después se eliminan.

La información cuyo plazo de conservación ha vencido o cuya finalidad de tratamiento se ha cumplido se destruye sin demora, de forma que no pueda recuperarse. No obstante, la información que la ley exige conservar se guarda por separado durante el plazo exigido.

Puedes solicitar el acceso a tu información, su rectificación, su eliminación o el cese de su tratamiento.

• ·Directamente en la app: cambiar tu apodo, tu país y tus unidades; eliminar carreras y rutas; registrarte con una cuenta de correo electrónico, iniciar y cerrar sesión en ella, y cambiar o restablecer su contraseña; eliminar tu cuenta desde Perfil (se eliminan definitivamente tu cuenta, todas las carreras y rutas que hayas subido al servidor y los registros y ajustes personales guardados en la app de este dispositivo; en la sección 7 se indica qué se borra y qué se conserva)
• ·Amigos (cuentas de correo electrónico): en la pantalla Amigos de la app, aceptar o rechazar solicitudes de amistad, eliminar y bloquear amigos, desbloquear usuarios y cambiar si tus carreras se muestran a tus amigos (el ajuste predeterminado o el de cada amigo)
• ·Notificaciones de solicitudes de amistad: si desactivas las notificaciones de PlayRoute en los ajustes del dispositivo, dejarás de recibirlas (en Android también puedes desactivar solo el canal de notificaciones Solicitudes de amistad). No se envían notificaciones a los dispositivos en los que se ha cerrado la sesión.
• ·En los Ajustes de tu dispositivo: retirar los permisos de Ubicación, Movimiento y forma física, Salud y Fotos en el iPhone; de Ubicación, Actividad física, Notificaciones y Health Connect en los teléfonos Android, y de Ubicación, Actividad física, Frecuencia cardiaca (Sensores corporales) y Notificaciones en los relojes Wear OS
• ·Cualquier otra solicitud (incluida la eliminación de toda la información almacenada en el servidor si no puedes eliminar tu cuenta desde la app): escribe a admin@playmong.com indicando tu apodo (si tienes una cuenta de correo electrónico, envía el mensaje desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste). Tras verificar que la solicitud procede de ti, la atenderemos sin demora y, a más tardar, en un plazo de 30 días desde la fecha en que la recibamos, y te comunicaremos el resultado. También explicamos cómo eliminar tu cuenta, o solicitar su eliminación sin la app, en la página Eliminar tu cuenta de PlayRoute.
• ·Eliminar algunos datos y conservar la cuenta: puedes eliminar carreras y rutas concretas en la app, y dejan de incluirse de inmediato en el cálculo de las clasificaciones y en las listas públicas (sección 7). Para borrar definitivamente del servidor determinadas carreras o rutas (incluidas las copias que quedan en el servidor después de eliminarlas en la app), tu apodo o los valores de las zonas de frecuencia cardiaca sin eliminar tu cuenta, escribe a la dirección anterior. Verificaremos que la solicitud procede de ti igual que en las solicitudes de eliminación de cuenta y la atenderemos, a más tardar, en un plazo de 30 días desde que la recibamos. El apartado 7 de la página Eliminar tu cuenta de PlayRoute explica cómo hacerlo.

En el iPhone, al eliminar tu cuenta en la app, también se borran los registros que quedan en el llavero de tu dispositivo. Si eliminas primero la app, el Servicio no puede borrar de forma remota lo que queda en el llavero; se borra cuando vuelves a instalar la app y eliminas tu cuenta, o cuando restableces el dispositivo.

En Android, al eliminar la app se borran los registros del almacenamiento de la app, pero el identificador de cuenta y las credenciales guardados en el Block Store pueden conservarse. En ese caso, al volver a instalar la app se recupera la misma cuenta, de modo que puedes eliminarla desde la app; para borrar la información del servidor sin la app, escríbenos a la dirección de correo indicada arriba. Los registros que el Servicio guardó en Health Connect se conservan después de eliminar la app, y puedes eliminarlos tú mismo en Health Connect.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (de 14 años en Corea del Sur, conforme a la Ley de Protección de Información Personal, o de una edad superior, si la ley del país donde resides la establece) y no recopila a sabiendas su información. Si llegamos a saber que se ha recopilado información de uno de estos menores, la eliminamos sin demora.

• ·Todas las comunicaciones entre la app y el servidor están cifradas (HTTPS).
• ·El identificador de la cuenta y las credenciales de autenticación (incluidos los datos de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico) se guardan en el llavero de tu dispositivo en el iPhone, y en el almacenamiento de la app y en el Block Store de los servicios de Google Play en Android.
• ·Las contraseñas solo se guardan como un valor transformado de forma irreversible (bcrypt), por lo que ni siquiera el Servicio puede conocer tu contraseña. Los códigos de verificación por correo electrónico también se guardan solo como valores transformados.
• ·Si se introduce una contraseña incorrecta 10 veces seguidas, el inicio de sesión y el cambio de contraseña se bloquean durante 15 minutos. Cuando cambias o restableces tu contraseña, se cierra la sesión en los demás dispositivos que hayan iniciado sesión con esa cuenta.
• ·El acceso al servidor y a la base de datos está restringido a los operadores autorizados.

El Servicio cuenta con un responsable de privacidad que supervisa todas las tareas relacionadas con el tratamiento de los datos personales y atiende las consultas de los usuarios.

• ·Responsable de privacidad: Ilkyum Kim
• ·Correo electrónico: admin@playmong.com

Cuando modifiquemos esta política, lo anunciaremos en esta página al menos 7 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si cambian aspectos importantes para ti, como la información que recopilamos o las finalidades de uso, lo anunciaremos con al menos 30 días de antelación.

Para consultas, quejas o solicitudes de reparación de daños relacionadas con el tratamiento de los datos personales, escribe a admin@playmong.com.