PlayRoute hesabını silme

Bu sayfa, koşu uygulaması PlayRoute (geliştirici: Ilkyum Kim) içindeki hesabınızı ve bu hesapla saklanan verileri nasıl sileceğinizi ve hesabınızı silmeden bazı verileri nasıl sileceğinizi açıklar. iPhone ve Apple Watch için PlayRoute ile Android telefonlar ve Wear OS saatler için PlayRoute'un her ikisi için de geçerlidir.

PlayRoute'u kaydolmadan kullanabilirsiniz. Uygulamayı ilk kez açtığınızda, cihazınızda oluşturulan rastgele bir tanımlayıcıyla anonim bir cihaz hesabı oluşturulur; iPhone uygulamasındaki ve Android uygulamasındaki cihaz hesapları birbirine bağlı olmayan ayrı hesaplardır. İkisini de kullandıysanız her birini ayrı ayrı silin. Dilerseniz Profil bölümünden e-posta adresinizle kaydolup e-posta hesabıyla giriş de yapabilirsiniz; e-posta hesabını hangi cihazda silerseniz silin, o hesap ve hesabın tüm kayıtları silinir.

Bu sayfanın aslı Korece metindir. Bir çeviri Korece metinden farklıysa Korece metin geçerlidir.

Uygulama yüklüyse hesabınızı doğrudan uygulamadan silebilirsiniz. Adımlar iPhone'da ve Android'de aynıdır.

1. 1.Ekranın altındaki sekme çubuğunda “Profil” sekmesine dokunun.
2. 2.En alta kadar kaydırın ve ekranın en altında ayrı duran kırmızı “Hesabı sil” seçeneğine dokunun.
3. 3.“Hesabın silinsin mi?” penceresinde “Sil”e dokunun.
4. 4.“Hesap silindi” göründüğünde işlem tamamlanmıştır. Uygulama sunucuya bağlanamazsa hiçbir şey silinmez ve “Silinemedi” görünür. İnternet bağlantınızı kontrol edip “Tekrar dene”ye dokunun.

Apple Watch ve Wear OS saat uygulamalarında hesap silme seçeneği yoktur. Hesabınızı telefonda sildiğinizde saate bildirilir ve saat, hesap silinmeden önce biten koşuların sonuçlarını atar.

E-posta hesabıyla giriş yapmış durumdayken hesabınızı silerseniz o e-posta hesabı silinir; giriş yapmadan önce bu cihazda ayrı olarak saklanan kayıtlar ise silinmez ve yeniden görünür. Bu kayıtları da silmek için aynı adımlarla bir kez daha silin. Oturumunuz kapanmışsa “Lütfen tekrar giriş yap” mesajı görünür; tekrar giriş yaptıktan sonra silin.

Uygulamayı zaten sildiyseniz veya kullanamıyorsanız, uygulamayı yeniden yüklemeden e-postayla silme talebinde bulunabilirsiniz.

• ·Alıcı: admin@playmong.com
• ·Konu: PlayRoute hesap silme talebi
• ·Belirtin: uygulamada görünen takma adınız, uygulamayı en son kullandığınız yaklaşık tarih ve kullandığınız cihaz (iPhone veya Android). E-posta hesabı kullanıyorsanız talebi kaydolduğunuz e-posta adresinden gönderin.

E-posta hesaplarında, talep kaydolduğunuz e-posta adresinden gönderilmişse hesabı bu adrese göre buluruz. Cihaz hesabı e-posta adresiyle oluşturulmadığı için cihaz hesabını belirttiğiniz takma ad ve tarihe göre buluruz. Hesabınızı başkasının silmesini önlemek için silmeden önce yalnızca hesap sahibinin bilebileceği bilgileri (örneğin yakın zamandaki bir koşunun tarihi ve mesafesi) sorabiliriz. Talebin size ait olduğunu doğruladıktan sonra hesabınızı ve sunucuda saklanan tüm verileri gecikmeksizin, en geç talebi aldığımız günden itibaren 30 gün içinde siler ve sonucu size e-postayla bildiririz. Hesabınızı bulamazsak doğrulama için ek bilgi isteyebiliriz.

E-postayla yapılan talep, sunucuda saklanan bilgileri siler. Telefonunuzda kalan bilgiler için 6. bölüme bakın.

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki bilgiler sunucudan kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

• ·Cihaz hesabı: uygulamanın oluşturduğu rastgele tanımlayıcı, takma adınız, ülke, dil ve mesafe birimi
• ·E-posta hesabı (kaydolduysanız): e-posta adresi, şifre (geri döndürülemez biçimde dönüştürülmüş değer), kayıtların birleştirilip birleştirilmediği ve doğrulama kodu gönderim kayıtları
• ·Sunucuya yüklediğiniz tüm koşu kayıtları: güzergâh (enlem, boylam, yükseklik ve her noktanın zamanı), mesafe, koşu süresi, başlangıç ve bitiş zamanı ile takip edilen rota ve rotanın tamamlanıp tamamlanmadığı
• ·Kaydettiğiniz tüm rotalar (diğer kullanıcılara açık hâle getirdiğiniz rotalar dâhil): ad, açıklama, mesafe ve güzergâh. Bu rotalar diğer kullanıcılara artık görünmez.
• ·Sıralama kayıtları: sıralama sunucudaki koşu kayıtlarından hesaplandığı için koşu kayıtlarınızla birlikte tüm dönemlerin sıralamasından çıkarılırsınız.

Hesabınızı uygulamada silerseniz sunucudaki bilgilerle birlikte o cihazdaki şu bilgiler de silinir.

• ·iPhone: uygulamada saklanan koşu kayıtları ve rotalar, anahtar zincirindeki kopyalar, henüz yüklenmemiş kayıtlar, uygulamanın beklenmedik şekilde kapanmasına karşı tutulan kurtarma kopyaları, Apple Watch'tan gelip iPhone'da bekleyen koşu sonuçları, kişisel ayarlarınız (takma ad, kilo ve Sağlık uygulamasından okunan değerler) ve e-posta hesabının giriş bilgileri
• ·Android: uygulamada saklanan koşu kayıtları ve rotalar, henüz yüklenmemiş kayıtlar, uygulamanın beklenmedik şekilde kapanmasına karşı tutulan kurtarma kopyaları, Wear OS saatten gelip telefonda bekleyen koşu sonuçları, kişisel ayarlarınız (takma ad, kilo ve Health Connect'ten okunan değerler) ile uygulamanın saklama alanında ve Block Store'da tutulan hesap tanımlayıcısı ve kimlik doğrulama bilgileri (e-posta hesabının giriş bilgileri dâhil)
• ·Android'de Health Connect: PlayRoute'un Health Connect'e kaydettiği tüm antrenmanlar (Wear OS saatle kaydedilen koşular) silinir. Diğer uygulamaların kaydettiği verilere dokunulmaz.

• ·Giriş yapmadan önceki kayıtlar: E-posta hesabıyla giriş yapmış durumdayken hesabınızı silerseniz, giriş yapmadan önce bu cihazda ayrı olarak saklanan kayıtlar ve bunların cihaz hesabı silinmez ve yeniden görünür. Bunları da silmek için hesabınızı bir kez daha silin.
• ·Apple'ın Sağlık uygulamasındaki antrenmanlar: Apple Watch'un Apple'ın Sağlık uygulamasına kaydettiği antrenmanlar ve nabız verileri silinmez. Bunları Sağlık uygulamasından kendiniz silebilirsiniz.
• ·Health Connect izinleri kapalı olduğu için silinemeyen kayıtlar: Bunları Health Connect'ten kendiniz silebilirsiniz.
• ·Cihaz ayarları: mesafe birimi, sesler ve sesli yönlendirme, otomatik duraklatma, kontrol noktası ve sprint uyarıları gibi ayarlar cihazda kalır.
• ·Sunucu erişim kayıtları (erişim tarihi ve saati, IP adresi, cihaz ve işletim sistemi bilgileri): Yalnızca güvenlik ve arızalara müdahale için gerekli olan süre boyunca saklanır, ardından silinir.
• ·Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan bilgiler, öngörülen süre boyunca ayrı olarak saklanır.

Hesabınızı sildikten sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz yeni bir cihaz hesabı oluşturulur ve silinen hesabın kayıtları aktarılmaz.

Uygulamayı telefonunuzdan silmek, sunucudaki hesaplarınızı (cihaz hesabı ve e-posta hesabı), koşu kayıtlarınızı ve herkese açık rotalarınızı silmez. E-posta hesabını, uygulamayı yeniden yükleyip giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz. Hesabınızı silmek için uygulamayı silmeden önce hesabınızı uygulamada silin veya 3. bölümdeki yolla talepte bulunun.

iPhone'da uygulamayı sildikten sonra hesap bilgileriniz ve kayıtlarınız cihazın anahtar zincirinde kalır ve uygulamayı aynı cihaza yeniden yüklediğinizde geri gelir. Uygulamayı önce silerseniz Hizmet, anahtar zincirinde kalan kayıtları uzaktan silemez; bu kayıtlar uygulamayı yeniden yükleyip hesabınızı sildiğinizde veya cihazınızı sıfırladığınızda silinir.

Android'de uygulamayı sildiğinizde uygulamanın saklama alanındaki kayıtlar silinir, ancak Block Store'da tutulan hesap tanımlayıcısı ve kimlik doğrulama bilgileri kalabilir; bu yüzden uygulamayı yeniden yüklediğinizde aynı hesap geri gelir. PlayRoute'un Health Connect'e kaydettiği veriler de kalır; bunları Health Connect'ten kendiniz silebilirsiniz.

Hesabınızı silmeden bazı verilerinizi de silebilirsiniz. Uygulamada bir koşuyu veya rotayı sildiğinizde koşu sıralama hesabından, rota ise herkese açık rota listelerinden hemen çıkarılır. Ancak Gizlilik Politikası'nın 7. bölümünde belirtildiği gibi, uygulamada silinen koşuların ve rotaların kopyaları hesabınızı silene kadar sunucuda kalabilir. Takma adınızı uygulamada değiştirirseniz sunucudaki takma adınız da değişir.

Hesabınızı koruyarak belirli koşuları, rotaları veya takma adınızı sunucudan kalıcı olarak sildirmek istiyorsanız bize e-postayla talep gönderin. Uygulamada daha önce sildiğiniz koşuların ve rotaların sunucudaki kopyaları da bu şekilde silinebilir. Uygulamada hâlâ bulunan koşular, rotalar ve takma ad sunucuya yeniden yüklenebilir; bu nedenle uygulamayı kullanabiliyorsanız talep göndermeden önce bunları uygulamada silin veya takma adınızı değiştirin.

• ·Alıcı: admin@playmong.com
• ·Konu: PlayRoute veri silme talebi
• ·Belirtin: uygulamada görünen takma adınız, kullandığınız cihaz (iPhone veya Android) ve silinecek veriler (koşu için tarihi ve yaklaşık mesafesi, rota için adı, takma ad için takma adın kendisi). E-posta hesabı kullanıyorsanız talebi kaydolduğunuz e-posta adresinden gönderin.

Hesap silme taleplerinde olduğu gibi, silmeden önce yalnızca hesap sahibinin bilebileceği bilgileri (örneğin yakın zamandaki bir koşunun tarihi ve mesafesi) sorabiliriz. Talebin size ait olduğunu doğruladıktan sonra verileri gecikmeksizin, en geç talebi aldığımız günden itibaren 30 gün içinde sunucudan kalıcı olarak siler ve sonucu size e-postayla bildiririz. Silinen takma adın yerine varsayılan bir takma ad verilir. Silinen bilgiler geri getirilemez.

Hesap silmeyle ilgili sorularınız için admin@playmong.com adresine e-posta gönderin. Hangi bilgileri topladığımız ve ne kadar süre sakladığımız Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.