PlayRoute

Chính sách quyền riêng tư

Ngày có hiệu lực: 27 tháng 9 năm 2026·Sửa đổi gần nhất: 27 tháng 9 năm 2026

1. Quy định chung

PlayRoute (sau đây gọi là “Dịch vụ”) là ứng dụng ghi lại các buổi chạy trên iPhone và Apple Watch, đồng thời cho phép bạn lưu con đường đã chạy thành lộ trình để có thể chạy lại. Chính sách này giải thích cách Dịch vụ thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiêu hủy thông tin của người dùng.

Dịch vụ không yêu cầu đăng ký thành viên bằng các thông tin như email, số điện thoại hay tên thật. Khi bạn mở ứng dụng lần đầu, ứng dụng sẽ tạo một mã định danh ngẫu nhiên trên thiết bị và dùng giá trị đó để phân biệt người dùng.

Bản tiếng Hàn của chính sách này là bản gốc. Nếu bản dịch có nội dung khác với bản gốc thì áp dụng theo bản tiếng Hàn.

2. Thông tin được thu thập

Dịch vụ gửi lên máy chủ và lưu trữ tại đó các thông tin sau.

Phân loạiHạng mụcThời điểm thu thập
Tài khoản thiết bịMã định danh do ứng dụng tạo ngẫu nhiên trên thiết bị, biệt danh, quốc gia, ngôn ngữ, đơn vị quãng đườngKhi mở ứng dụng lần đầu và khi thay đổi cài đặt
Dữ liệu buổi chạyThời điểm bắt đầu và kết thúc, quãng đường, thời gian chạy, tuyến đường di chuyển (vĩ độ, kinh độ, độ cao và thời điểm tại từng điểm), lộ trình mà bạn đã chạy theo và việc bạn đã chạy hết lộ trình đó hay chưaKhi kết thúc buổi chạy
Lộ trìnhTên lộ trình, mô tả, quãng đường, tuyến đường (vĩ độ, kinh độ, độ cao và thời gian đã trôi qua từ lúc xuất phát đến từng điểm)Khi lưu buổi chạy làm lộ trình hoặc tạo lộ trình trên bản đồ
Dữ liệu sử dụngNgày giờ truy cập, địa chỉ IP, thông tin về thiết bị và hệ điều hànhCó thể được tự động ghi lại trong nhật ký máy chủ khi bạn sử dụng Dịch vụ

Các thông tin sau chỉ được dùng trong thiết bị và không được gửi lên máy chủ.

  • ·Thông tin sức khỏe (nhịp tim, nhịp tim khi nghỉ, cân nặng, độ dài sải chân, năng lượng hoạt động, ngày sinh, giới tính): nếu bạn cho phép, được đọc từ ứng dụng Sức khỏe của Apple và dùng cho màn hình chạy, thống kê, việc tính vùng nhịp tim và lượng calo. Thông tin đọc từ ứng dụng Sức khỏe không được gửi lên máy chủ, không được dùng cho quảng cáo và không được cung cấp cho bên thứ ba.
  • ·Số bước và guồng chân: nếu bạn cho phép, được đọc từ cảm biến chuyển động của thiết bị và dùng cho thống kê chạy.
  • ·Hình ảnh kết quả chạy: khi bạn nhấn “Lưu ảnh”, hình ảnh chỉ được lưu vào ứng dụng Ảnh trên thiết bị của bạn. Dịch vụ không đọc thư viện ảnh của bạn.

Buổi chạy được ghi trên Apple Watch sẽ được chuyển đến ứng dụng trên iPhone của bạn, sau đó được xử lý giống như “Dữ liệu buổi chạy” trong bảng trên. Nhịp tim do Apple Watch đo chỉ được lưu trên các thiết bị của bạn (kể cả ứng dụng Sức khỏe của Apple nếu bạn cho phép) và không được gửi lên máy chủ. Nếu bạn cho phép, Apple Watch sẽ lưu buổi chạy vào ứng dụng Sức khỏe của Apple dưới dạng bài tập.

Dữ liệu buổi chạy, lộ trình và cài đặt ứng dụng cũng được lưu trong bộ nhớ và chuỗi khóa của thiết bị. Nội dung lưu trong chuỗi khóa vẫn còn ngay cả khi bạn xóa ứng dụng rồi cài đặt lại, và được dùng để khôi phục dữ liệu trên chính thiết bị đó.

3. Mục đích sử dụng

  • ·Lưu trữ và hiển thị dữ liệu buổi chạy
  • ·Tính xếp hạng (Top %) so sánh quãng đường mà những người dùng trong cùng quốc gia đã chạy được trong từng khoảng thời gian
  • ·Lưu và chia sẻ lộ trình, dẫn đường khi bạn chạy theo lộ trình
  • ·Vận hành Dịch vụ ổn định, phân tích lỗi và ngăn chặn hành vi sử dụng gian lận như làm giả dữ liệu
  • ·Phản hồi thắc mắc của người dùng

Dịch vụ không dùng thông tin đã thu thập cho mục đích quảng cáo và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hay trang web của công ty khác. Ứng dụng không chứa công cụ của bên thứ ba dùng cho quảng cáo hay phân tích hành vi.

4. Thông tin vị trí

Dịch vụ chỉ thu thập vị trí của thiết bị trong lúc đang ghi buổi chạy. Việc ghi vẫn tiếp tục cho đến khi buổi chạy kết thúc, kể cả khi màn hình tắt hoặc bạn đang dùng ứng dụng khác; ngoài các buổi chạy, vị trí không được ghi lại.

Vị trí đã thu thập được dùng để tính quãng đường và pace, hiển thị tuyến đường trên bản đồ, dẫn đường theo lộ trình và tính xếp hạng. Trừ trường hợp bạn lưu thành lộ trình và công khai (Mục 5), thông tin vị trí không được cung cấp cho người dùng khác hay bên thứ ba.

Khi bạn không chạy, ứng dụng chỉ dùng vị trí của thiết bị trong lúc bạn đang sử dụng ứng dụng, để hiển thị vị trí hiện tại của bạn trên bản đồ, cùng các lộ trình ở gần và kết quả tìm kiếm địa điểm. Vị trí này không được lưu vào dữ liệu buổi chạy hay tài khoản của bạn. Để hiển thị các lộ trình ở gần, ứng dụng gửi phạm vi của vùng bản đồ đang hiển thị trên màn hình lên máy chủ; máy chủ chỉ dùng phạm vi này để tìm lộ trình và không lưu lại. Khi bạn tìm kiếm địa điểm, từ khóa tìm kiếm và vị trí hiện tại của bạn sẽ được gửi đến Google (Mục 6).

Bạn có thể tắt quyền truy cập vị trí bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của thiết bị. Khi quyền truy cập vị trí bị tắt hoặc “Vị trí chính xác” bị tắt, không thể ghi buổi chạy.

5. Thông tin được công khai với người dùng khác

Khi bạn lưu buổi chạy làm lộ trình, hoặc tạo và lưu lộ trình trên bản đồ, tên, mô tả, quãng đường, tuyến đường và ngày giờ lưu của lộ trình đó sẽ được công khai với người dùng khác cùng với biệt danh của bạn. Ứng dụng sẽ thông báo điều này cho bạn trước khi lưu. Vì tuyến đường thể hiện nguyên vẹn điểm xuất phát và điểm kết thúc, chúng tôi khuyên bạn không nên lưu làm lộ trình những buổi chạy bắt đầu ở nơi bạn không muốn người khác biết, chẳng hạn như trước cửa nhà.

Bạn có thể xóa lộ trình đã công khai bất cứ lúc nào trong ứng dụng; sau khi xóa, lộ trình sẽ không còn hiển thị với người dùng khác. Nếu bạn xóa tài khoản, tất cả lộ trình bạn đã công khai cũng sẽ bị xóa.

Dữ liệu buổi chạy chưa được lưu làm lộ trình và tuyến đường của buổi chạy đó không được công khai với người dùng khác. Màn hình xếp hạng chỉ hiển thị Top % và thứ hạng của chính bạn, không hiển thị biệt danh hay dữ liệu của người dùng khác.

6. Ủy thác xử lý và chuyển thông tin ra nước ngoài

Để vận hành Dịch vụ thông suốt, chúng tôi ủy thác việc xử lý thông tin như dưới đây, và trong quá trình này thông tin được chuyển ra nước ngoài.

Doanh nghiệpCông việc ủy thácThông tin được chuyểnQuốc gia
Amazon Web ServicesVận hành máy chủ và cơ sở dữ liệuToàn bộ thông tin mà Mục 2 nêu là được gửi lên máy chủHoa Kỳ
Google LLC (Google Maps)Hiển thị bản đồ trong ứng dụngThông tin thiết bị, địa chỉ IP và vị trí bạn đang xem trên bản đồ, được gửi đi trong quá trình tải bản đồHoa Kỳ
Google LLC (Google Places)Tìm kiếm địa điểm trong ứng dụngTừ khóa tìm kiếm bạn nhập, vị trí hiện tại của thiết bị (để ưu tiên hiển thị kết quả ở gần) và địa chỉ IPHoa Kỳ
Apple Inc. (Bản đồ của Apple)Hiển thị bản đồ buổi chạy trên Apple Watch và bản đồ trong hình ảnh kết quả buổi chạyVùng bản đồ được tải (vị trí bạn đang xem hoặc khu vực mà tuyến đường của bạn đi qua) và địa chỉ IP, được gửi đi trong quá trình tải bản đồHoa Kỳ

Thông tin được truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS) tại thời điểm bạn sử dụng ứng dụng và được lưu giữ trong thời hạn nêu tại Mục 7. Việc chuyển thông tin nói trên là bắt buộc để cung cấp Dịch vụ, vì vậy nếu không muốn thông tin được chuyển đi, bạn không thể sử dụng Dịch vụ. Việc sử dụng Google Maps và tính năng tìm kiếm địa điểm còn chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của Google, còn việc sử dụng Bản đồ của Apple chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của Apple.

7. Thời hạn lưu giữ và sử dụng

  • ·Tài khoản thiết bị, dữ liệu buổi chạy, lộ trình: được lưu giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa.
  • ·Nếu bạn xóa tài khoản trong mục Cá nhân của ứng dụng, tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu buổi chạy và lộ trình đã tải lên (bao gồm các lộ trình đã công khai với người dùng khác) sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ. Trên iPhone này, dữ liệu buổi chạy và lộ trình lưu trong ứng dụng, các bản sao trong chuỗi khóa, dữ liệu chưa được tải lên, các bản sao khôi phục được giữ phòng khi ứng dụng bị đóng đột ngột, kết quả buổi chạy từ Apple Watch đang chờ trên iPhone và cài đặt cá nhân của bạn (biệt danh, cân nặng và các giá trị đọc từ ứng dụng Sức khỏe) cũng bị xóa. Apple Watch sẽ được thông báo để bỏ kết quả của các buổi chạy đã kết thúc trước khi xóa tài khoản. Thông tin đã xóa không thể khôi phục.
  • ·Các cài đặt của thiết bị như đơn vị khoảng cách, âm thanh và hướng dẫn bằng giọng nói, tự động tạm dừng, thông báo điểm kiểm tra và nước rút vẫn được giữ lại sau khi xóa tài khoản. Các bài tập và nhịp tim mà Apple Watch đã lưu vào ứng dụng Sức khỏe của Apple cũng không bị xóa; bạn có thể tự xóa chúng trong ứng dụng Sức khỏe. Nếu bạn tiếp tục dùng ứng dụng sau khi xóa tài khoản, một tài khoản thiết bị mới sẽ được tạo.
  • ·Khi bạn xóa từng buổi chạy hoặc lộ trình trong ứng dụng, dữ liệu đó lập tức bị loại khỏi việc tính xếp hạng và khỏi danh sách công khai. Để xóa cả các bản sao còn lại trên máy chủ, vui lòng xóa tài khoản hoặc gửi yêu cầu theo cách nêu tại Mục 8.
  • ·Nhật ký truy cập của máy chủ: chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho việc bảo mật và xử lý sự cố, sau đó bị xóa.

Thông tin đã hết thời hạn lưu giữ hoặc đã đạt được mục đích xử lý sẽ được tiêu hủy không chậm trễ bằng phương pháp không thể khôi phục. Tuy nhiên, thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ sẽ được lưu giữ riêng trong thời hạn đó.

8. Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc ngừng xử lý thông tin của mình.

  • ·Việc bạn có thể tự làm trong ứng dụng: thay đổi biệt danh, quốc gia, đơn vị; xóa dữ liệu buổi chạy và lộ trình; xóa tài khoản trong mục Cá nhân (tài khoản, toàn bộ dữ liệu buổi chạy và lộ trình đã tải lên máy chủ cùng dữ liệu và cài đặt cá nhân lưu trong ứng dụng trên iPhone này sẽ bị xóa vĩnh viễn; Mục 7 nêu rõ những gì bị xóa và những gì được giữ lại)
  • ·Việc bạn có thể làm trong phần Cài đặt của thiết bị: thu hồi quyền Vị trí, Di chuyển & Thể chất, Sức khỏe và Ảnh
  • ·Các yêu cầu khác (bao gồm xóa toàn bộ thông tin lưu trên máy chủ trong trường hợp bạn không thể xóa tài khoản trong ứng dụng): vui lòng gửi đến [email protected] kèm theo biệt danh của bạn. Sau khi xác minh yêu cầu đúng là của bạn, chúng tôi sẽ xử lý không chậm trễ, muộn nhất trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu, và thông báo kết quả cho bạn.

Khi bạn xóa tài khoản trong ứng dụng, dữ liệu còn lại trong chuỗi khóa của thiết bị cũng bị xóa. Nếu bạn xóa ứng dụng trước, Dịch vụ không thể xóa từ xa dữ liệu còn lại trong chuỗi khóa; dữ liệu đó sẽ bị xóa khi bạn cài lại ứng dụng rồi xóa tài khoản, hoặc khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.

9. Thông tin cá nhân của trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em chưa đủ 14 tuổi (hoặc chưa đủ độ tuổi cao hơn nếu pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú có quy định) và không cố ý thu thập thông tin của những trẻ em đó. Nếu biết được rằng thông tin của trẻ em đã bị thu thập, chúng tôi sẽ xóa không chậm trễ.

10. Biện pháp bảo đảm an toàn

  • ·Mọi kết nối giữa ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa (HTTPS).
  • ·Mã định danh và thông tin xác thực của tài khoản thiết bị được lưu trong chuỗi khóa của thiết bị.
  • ·Việc truy cập máy chủ và cơ sở dữ liệu được kiểm soát để chỉ những người vận hành có thẩm quyền mới truy cập được.

11. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân

Dịch vụ bố trí người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân để quản lý chung các công việc liên quan đến xử lý thông tin cá nhân và giải quyết thắc mắc của người dùng.

Email: [email protected]

12. Thay đổi chính sách

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo trên trang này ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Khi thay đổi những nội dung quan trọng đối với người dùng, chẳng hạn như thông tin được thu thập hay mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu khắc phục thiệt hại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng gửi đến [email protected].